【１０５話】 無視おっさん
７月１０日㈪「にいがた勝人塾」
【セミナー時間】 １５時～１９時
【セミナー会場】 小熊式POP塾総合事務所(巻駅の目の前！）
【懇親会会場】 岩室温泉のホテル大橋
【費用】 セミナー費￥10,000、懇親会費￥5,000
上越からご参加の方は私で良ければ送迎致します(・∀・)
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ボクからあいさつしても返さない
あちらからも、あいさつされたことのない
支援先に出入りする営業のおっさん
社長や部門長クラスには腰は低く
ニコニコして、調子のいいことを言っている
でも
現場には無愛想
ボクは無視
露骨すぎ(笑)
現場に聞いてみると
やっぱりボクと同じく感じていて
部門長になった人いわく
「昇格したら、手のひら返しハンパないんだけどー
現場に来ると急に早歩きになって
いかにも忙しそうに仕事してます感出してる」と(笑)
社長は不要なものまでおっさんの口車に乗せられて
買わされているという人も・・・
おっさんの態度から
「買ってくれる人(決定権のある人)のところへは行く
それ以外の人の所へは行く必要はない」
今、売上を建ててくれるか、くれないかがモノサシ
のような明確な線引があるんでしょう
あいさつさえもムダなのかな？
誰に対してもあいさつするのは
人として当たり前だと思うけど・・・
でも
しない、出来ない人がたーくさんいるのもまた事実
だから差がつく
差というか
挨拶できないと
ヒトとの接点の入り口にすら立てない
それは接客業に限らず
工場でも同じ
先輩・後輩・上司もヒト
ヒトは好き嫌いでも判断しますよ
感情の生き物だから
論理的な判断の方が難しい
あいさつは誰でも
どんなバカでもできること
ボクの新人教育セミナーでも口酸っぱくして伝える
「挨拶しないと損しか無い」と
最悪、無視されて会社に居づらくなるぞーと(笑)
本当は、損とか得では無いんだけど
ただ「挨拶しろ」と伝えてもやらないもん
やらなかった際のリスクは先に伝えます
これは論理的な判断の部分
話を戻すと
そのおっさんの会社からしか買えないモノなんて
ないんです
でも、ボクが入らせてもらうまで
物品の購入先はおっさんの所を含め
極一部の
昔からの業者だけでした
それを今は徐々にカイゼンさせてもらっています
商品の値段が安いに越したことはないけれど
納期、担当さんの対応など
より支援先にとってメリットの有る業者さんを求めています
社内カイゼンもボクの仕事です(・∀・)
きっと、おっさんは今までの実績から
今後も安定と考えているんでしょうが
おっさんの知らないところでも、競争してるんだぜー
実際、支援先から許可を頂いて
他の業者さんと話しさせていただき
発注させていただいていますし
いつ、どこで、どんなことが起きるかなんて分からないんだから
種は蒔いておいたほうが良いんじゃない？
見透かされる、薄っぺらい対応じゃなくてさー
おっさん、ウカウカしてらんねーぞ(・∀・)
１０４/１０００
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イマイ出没予定
７/６㈭ サトカメエキサイティング
7/10㈪ にいがた勝人塾
８/３㈭ とちぎ勝人塾
８/９㈬ とやま勝人塾
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【今井からのお願い】
会社(現場)見学させてください！！！
現場のリアルを見せてください！
場数を踏みたいんです！
工場、事務所、商店内(売場)、バックヤード・・・
５Sの第１段階である
２S(整理・整頓)
整理とは・・・いるものといらないものを分け、いらないものを捨てること
整頓とは・・・いるものを置き方・置き場所を決め、誰でも分かるように表示して置くこと
これが僕の基本的な定義です
この２つは生活の一部として
小さい頃から親や学校の先生から言われて仕方なく
自分の”当たり前”でやってきたことだと思います
今までそうしてきたから
それが普通になった、普通と今も思っている
それは良い意味でも、悪い意味でも
決めつけ(思い込み)です
その範囲は自分だけなのか
家族限定なのか
はたまた社会がそうだからなのか・・・
この機会に客観的な意見を聞いてみませんか？
見せていただいたお礼に
感想を本音でお伝えします！
良い面も、カイゼン面も含めて
最後に注意点が１つあります
僕はコンサルタントの”先生”ではありません
こうしなさい！こうすべきだ！
なんって”指導”はできません
でも、共に考え実行する支援はできます！
おんぶに抱っこをご希望の方はご遠慮ください
僕とあなたはお互いが、時に単独で走り
時に、二人三脚で共に背中を押す走りをする
もちろん僕の方があなたよりもより押させていただきます、仕事ですので(^o^;
ただ、結果として
僕も押してもらっていることになる
という意味です(^o^)
是非よろしくお願いいたします！
ps.【国内】は近い認識です(^q^)
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５Ｓ・カイゼン活動等のコンサルティング依頼も随時、受け
付けております(^o^)
また企業様に限らず、『個人で仕事を始めたい』等のご相談も承っています
今後はミーティングやセミナーも開催したいと考えています
会ってみるだけタダなので、まずはメールにて１度お気軽にご連絡ください(^_^)/
初回は１時間無料となっていますが
そちらの想いと僕の想いがはまれば
無制限でとことんやります！
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