こんなところでも、セルフ式ですかー

   

聴きたいCDがあったので、久々に某GE◯へ

音楽はダウンロードよりも

買うor借りる派なイマイです(・∀・)

 

昔からジャケットを見たいんですよー

以前はCD収集もしていました

収集癖があるもので(笑)

 

さて、お目当てのCDは1枚なのに

5枚で1000円にいーっつも釣られてしまう

ケチなボクですが(笑)

会計の順番になり

借りたいCDをレジへ出すと店員さんから

コチラのレジではポイントが貯まりませんが、よろしいですか?』

( ゚д゚)え、どおゆうことですか?

『あちらのレジでしたらポイントが貯まりますよ』

あっちって、セルフのやつですか?

『そうです!』

うーん・・・じゃあ、やってみまーす(・∀・)

 

正直、気持ちは乗りませんでした

めんどくさそうだから(^_^;)

でも、やりたくないこと程

やったことが無いことは1回やってみる!

これマイルール(´・ω・`)

 

それにしても

店員さんの誘導が下手だなと感じました(^_^;)

どーして

以前まで当たり前だった

店員さんのレジ作業+ポイント付加を

僕らお客にとって

今はマイナスな事と伝えてしまうのだろうか

 

そういうマニュアルなのかもしれないし

彼にとっては自分事では無いからかもしれない

接客が作業なのかも

 

仮にボクなら

『あちらのセルフレジで精算していただけますと、ポイントが貯まってお得ですよ!』

と、お客さんに伝えるんだけどなー

『セルフレジでやってほしい!』って伝えたいんだったら

言い方を少し変えるだけで

相手の捉え方って、全く違ったようになることだってあるのにーーー

 

そんなことを思いながら

セルフレジを導入し、誘導する意味ってなんだろう?と

その場で考えた時

 

これか!

『人手不足』問題って(゚∀゚)ピコーン

そういえばセルフレジ導入前よりも

店員さんの人数は少ないように感じたし

 

社会が人手不足、人手不足と叫ばれ

最低賃金アップ、最低賃金アップとだけ吐かれているのは

ニュースなどで見て

知ってはいる

 

生活面で思い浮かぶのが

例えばガソリンスタンド

今では店員さんのいるスタンドよりも

セルフの方が多いんじゃないかとさえ感じる

ボク自身、セルフ給油が当たり前になってる

それと食券機で食券を買うのも増えてきたように感じる

あ、その走りってコインパーキングなのかな?

スイカとかもそうなのかな?切符切らなくていいし

ちょっと違うか(^_^;)

なーんて頭に散らばっている

点と点を結んでみたりして

 

身近なことだと

支援先の中小零細企業では

高卒生の獲得が難しいという現状

これは少子化だったり

進学率の上昇などが原因なんだろう

 

 

昔は人が余っていたから

人件費を抑えるための機械化だったんだろうけど

今は人がいないから

機械化しないと

今までのシステムではお店を回せなくなっているんだろう

牛丼屋さんやファミレスの深夜営業が難しい現状とかもニュースで見るし

 

今回はセルフレジから考えはじめましたが

ちっさいことでも

『なんでだろ?』と

疑問や興味をもつようになって

それが当たり前になると

考える力もつくし

自分にマイナスなことを考える時間が減るとボクは思います

自分次第で

いつ何時でも勉強になります(・∀・)

 

最後に

ボクは次回もセルフレジを使うでしょうか?

 

 

 

使いません(・∀・)

 

だって

こんなめんどいことして

付いたポイント

5ポイント(5円分)って(・_・)

 

ないわー(笑)

 

84/1000

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イマイ出没予定

5/17㈬  にいがた勝人塾

5/24㈬ とちぎ勝人塾

6/14㈬  とやま勝人塾

7/10㈪ にいがた勝人塾

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【今井からのお願い】

会社(現場)見学させてください!!!

現場のリアルを見せてください!

場数を踏みたいんです!

工場、事務所、商店内(売場)、バックヤード・・・

5Sの第1段階である

2S(整理・整頓)

整理とは・・・いるものといらないものを分け、いらないものを捨てること

整頓とは・・・いるものを置き方・置き場所を決め、誰でも分かるように表示して置くこと

これが僕の基本的な定義です

この2つは生活の一部として

小さい頃から親や学校の先生から言われて仕方なく

自分の”当たり前”でやってきたことだと思います

今までそうしてきたから

それが普通になった、普通と今も思っている

それは良い意味でも、悪い意味でも

決めつけ(思い込み)です

その範囲は自分だけなのか

家族限定なのか

はたまた社会がそうだからなのか・・・

この機会に客観的な意見を聞いてみませんか?

見せていただいたお礼に

感想を本音でお伝えします!

良い面も、カイゼン面も含めて

最後に注意点が1つあります

僕はコンサルタントの”先生”ではありません

こうしなさい!こうすべきだ!

なんって”指導”はできません

でも、共に考え実行する支援はできます!

おんぶに抱っこをご希望の方はご遠慮ください

僕とあなたはお互いが、時に単独で走り

時に、二人三脚で共に背中を押す走りをする

もちろん僕の方があなたよりもより押させていただきます、仕事ですので(^o^;

ただ、結果として

僕も押してもらっていることになる

という意味です(^o^)

是非よろしくお願いいたします!

ps.【国内】は近い認識です(^q^)

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5S・カイゼン活動等のコンサルティング依頼も随時、受け

付けております(^o^)

また企業様に限らず、『個人で仕事を始めたい』等のご相談も承っています

今後はミーティングやセミナーも開催したいと考えています

会ってみるだけタダなので、まずはメールにて1度お気軽にご連絡ください(^_^)/

初回は1時間無料となっていますが

そちらの想いと僕の想いがはまれば

無制限でとことんやります!

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