世界に１枚だけのタンクトップを作ってもらいました(^^)【後編】

2020/07/23 2020/07/27

前回の続き➡前回ブログ

【水色・水玉タンク製作の経緯】

ピンク色の水玉タンクが出ることを聞いて

「ピンクは嫌なんで水色なら買います」

って冗談で言ったらまさか作ってくれた(~~押し売りされるとは~~)

こんな軽いノリから始まったことでした(笑)

全く不要不急ではないタンクトップだったんですが

完成までの１カ月間はとてもワクワクしていました(^^)/

世界で１つの宝物です。

【僕がお店に求めること】

コイケさんで買う理由は

僕を見てくれることがうれしいから

良い意味で

僕は自分をお客”様”だと思っていないし

コイケさんもお客様は神様と思っていない(店長談)

対等なんです

買いたきゃ買えばいい

売りたきゃ売ればいい

対等

だから要求はバンバンしましょう！！

お世話になったら買って返しましょう！

それで対等(^^)

コイケさんは一人一人をお金儲けのモノとして扱わず

その人に合ったものを勧めてくれる

NIKEのセールに心が揺らぐこともあるけど

やーっぱコイケスポーツで買っちゃう(^^)

セールの値引きぶん以上に、接客して本当に自分に合った良いものを勧めてくれるもん

それが「安物買いの銭失い」にならないから

通常価格を高いように感じたとしても

コイケ流接客は何物にも代えがたい

最高のコスパなんだと思う

コイケさんに通われるお客さんもそうだと思います

「この商品が良く売れているのでお勧めです！」

他のお店、特に大型店だとよく言われます

言われたことはありませんか？

これを言われたとき僕は

「いや、他の人には合うのかもしれないけど、俺には合うの！？

他の人はどうでもいいから、俺を見てよ！」と思います。

僕はスポーツ店でも家電量販店でも

飲食店でも小売店でも

いろいろなところで同じような経験があります

また仕事柄、経営者の方とお話することが多いですが

僕の浅い経験ではありますが

儲けに走ると客を見なくなる

自分都合で自分のことばかり言う

「お客様のためです！」と声を大にして言う企業ほど目が￥マークになっています

先日、中古車を購入した大手中古車販売店もそうでした。

口では「お客様のため、購入後のフォローもしっかりさせていただきます。オイル交換、無料券差し上げます」と言っておきながら

要らないオプションをバンバン入れてくる

「要らない」と断ると

「会社の決まりだから入ってもらわないとダメなんです」

はぁ！？なんで必要に感じていないガラスコーティング(９万円)しなきゃいけないんだよ

それが決まりならコーティングした金額で最初から表示して売れよ！

それだとネットに載せる価格を１円でも下げて客の目を引きたいから自分たちが困るんでしょうね

自分、自分、自分

あーもう、うんざり！！！

思い出したら腹が立ってきた(笑)

まとめると

客目線で客が本当に必要なものを

必要な時に勧めてくれるお店で僕は買いたい

そこにスパイスとして、苦手意識のあるモノ・コトに挑戦させてくれて自分の幅を広げてくれたら最高です(^^)/

客ができること

「〇〇みたいなのが欲しい！」

「オリジナルを作ってくれ！！」

自分の想いを伝えましょう！

少し図々しいくらいが丁度いいと僕は思います。

もちろん、こんなことを言う大前提として

コイケスポーツさんの好きになって、虜になってからですが

客は買うことで権利を得ます

店は売ることで義務を負います

クレイジー店長も言ってました

「思っていることは言ってくれ！」って

客側も脱皮しましょう！！

お店とは

「店は客が創る」

「客の要望を再現し、その先を見せてワクワクさせるのが店の使命(経営者、スタッフの役割)」

偉そうですが、僕はそんなふうに思うんです。

また店舗型ビジネスが主体のお店は

「リアル店舗あってのネットショップ」

だとも思います。

リアル、ネットのどちらが良い悪いではなく

双方の良さを融合させて商売をすれば

より広く(地域)

より深く(商品の専門化)

より早く(情報伝達速度)

商売を発展させることができます

まとめ

①行ける人はマスクをしてリアル店舗へGO！(今日からセールらしいです)

②いけないけど、興味を持った人はSNSをフォローして聞きたいことは質問してみましょう！それで買ってみましょう！

③コイケスポーツに他県から行ってみたい人は吉野ケ里遺跡に行ってリアル社会科見学して、１時間に２本しかない電車でコイケスポーツに行きましょう！(電車の時刻は当時。体験談です)

ガンガンやってお客さんをワクワクさせてほしいし、僕もその一員としてこれからもワクワクしていたいです(^^)

業界では異端児としてお仲間からハブかれているそうですが

そんな嬉しいことはないじゃないですか！！

佐賀にしかない(将来はNY出店でしょ！)

東京の渋谷や大阪の梅田

名古屋の栄に福岡の天神にもない

僕ら客が店を盛り上げていきましょう！！

なんか、お客さん代表みたいな感じになっちゃいましたが

おそらくお客さんの中で一番走るのが好きではなくタイムも遅いですが(^^;

最後に

本当の最後です(笑)

インスタライブを見ていて「NY出店したい」とクレイジー店長が目標を言ったときに

視聴者の方が

「夢を一緒に追っている」

そう言われたんです

それを聞いた瞬間、ビリビリーってきました。

人にそこまで影響を与えてファンにする~~(信者にする)~~なんてすごいなー

僕もその一員でありたいなと

そしていつかこのネタ使おうと思ってワクワクしたのは内緒(笑)

はい、おしまし(^^)/

いつ佐賀いけるようになるんだろうなー

トラキチ食べに行かなくっちゃね(^^)

あと鍋島も飲みたいな

佐賀牛も食べたいな

そんでついでにコイケスポーツも寄ってくわ(^^)/